Номер 8-800 — бесплатный для звонящего. Платит компания-владелец. Хорошо работает для федеральных бизнесов и при холодных продажах.
Преимущества
— Клиент звонит бесплатно — нет психологического барьера
— Запоминается легче (особенно красивые: 8-800-555-0X-XX)
— Воспринимается как «солидная компания»
— Доступен из любой точки России и мобильных операторов
Когда не подойдёт
— Маленький локальный бизнес — клиенты больше доверяют городскому
— Очень дорогая входящая минута (для бизнесов с большим объёмом коротких звонков)
— Если основной канал — мобильные клиенты в 1 регионе
Как подключить
«Настройки» → «Номера» → «Заказать 8-800» → выбрать категорию. Срок активации 3–7 рабочих дней (нужна проверка документов компании).
География приёма
По умолчанию 8-800 принимает звонки со всей России. Можно ограничить:
— Только определённые регионы (если рекламируетесь только в ЦФО)
— Только мобильных / только стационарных
— Только в рабочее время (ночные звонки шлёт в голосовую)
Ограничения экономят на минутах из дорогих регионов.
Запись и аналитика
Все звонки на 8-800 записываются и попадают в единую статистику Мультикома, как обычные городские.