Зачем
Если у вас клиенты в разных регионах, местный номер вызывает больше доверия, чем федеральный 8-800. Москвичу привычнее набрать +7 495, а петербуржцу — +7 812, даже если звонок в обоих случаях придёт в один отдел. Такой режим сам показывает посетителю номер его города.
Как это работает
- У каждого номера можно указать город и регион (в разделе «Номера»).
- Система определяет город посетителя и показывает сначала номер его города; если такого нет — номер его региона; если и такого нет — любой свободный номер набора.
Когда не сработает
- Посетитель за VPN — виден город VPN-сервера, а не его реальный.
- Мобильный интернет в роуминге — может определиться город оператора связи.
В таких случаях показывается номер по умолчанию или резервный.