Чаты и обмен сообщениями

В приложении есть тот же корпоративный чат, что и в софтфоне и ЛК. Сообщения синхронизированы между устройствами.

Типы чатов

  • Личный — с одним коллегой.
  • Групповой — с несколькими.
  • Канал отдела — односторонняя рассылка, создаёт администратор.
  • Клиентский чат (омниканал) — для операторов, работающих с клиентами.

Что можно в чате

  • Текст, эмодзи, стикеры.
  • Фото и видео из галереи.
  • Запись голосового сообщения.
  • Файлы — pdf, Excel, Word.
  • Геопозиция — отправить «Я здесь».
  • Переслать карточку контакта.

Push-уведомления

  • По умолчанию включены для всех чатов.
  • В настройках чата можно выключить или включить только упоминания.
  • «Тихий режим» — временно отключить звук.