Софтфон
Настольное приложение Мультиком для звонков и чатов с компьютера.
Что такое Мультиком Софтфон
Мультиком Софтфон — бесплатное приложение для Windows и macOS, которое делает компьютер SIP-телефоном. Звоните клиентам с гарнитуры, принимайте входящие, переводите звонки коллегам — всё без физической трубки. Что умеет софтфон Звонить с…
Читать →Установка софтфона на Windows
Платформа Мультиком для Windows — десктопный клиент: SIP-софтфон, чаты с сотрудниками, почта, корпоративные контакты, автообзвон. Работает в фоне, всегда на регистрации в SIP, обновляется автоматически. Системные требования Windows 10 (21H2+) или Windows…
Читать →Установка софтфона на macOS
Платформа Мультиком для macOS — десктопный клиент: SIP-софтфон, чаты с сотрудниками, омниканальные чаты с клиентами, почта, корпоративные контакты. Системные требования macOS 12 Monterey или новее.Только Apple Silicon (M1/M2/M3 и новее). Сборки под…
Читать →Первый вход и настройка
При первом запуске «Платформа Мультиком» откроет экран входа. Подключение — по адресу компании, рабочему e-mail и паролю. Вход Адрес для входа — поддомен вашей компании, например mycompany.smart.mcm.ru (или mcm4.smart.mcm.ru).Логин — рабочий e-mail…
Читать →Исходящие и входящие звонки
После входа софтфон показывает поле набора, список коллег и историю звонков. Исходящий звонок Введите номер в поле набора или выберите коллегу из списка.Нажмите иконку трубки или клавишу Enter.После соединения откроется панель звонка…
Читать →Настройка звука и гарнитуры
Качество связи зависит от гарнитуры. Встроенный микрофон ноутбука годится для коротких разговоров, но для постоянной работы лучше проводная USB-гарнитура. Выбор устройств в софтфоне Откройте настройки звука в приложении.Микрофон — выберите вашу гарнитуру.Динамик…
Читать →