Диск
Записи разговоров и файлы чатов
Диск — обзор
Диск Мультиком — облачное хранилище, привязанное к вашей АТС. Туда автоматически складываются записи разговоров, тексты транскрипции, факсы, голосовые сообщения. Сотрудники могут хранить и рабочие файлы. Что хранится по умолчанию - Записи разговоров…
Читать →Записи разговоров на диске
Записи звонков — основной контент Диска. Хранятся в формате MP3, имя файла содержит дату и номер абонента. Где найти - В журнале звонков → клик на иконку плеера → стриминг или скачивание…
Читать →Сроки хранения и архив
Файлы на Диске Мультиком хранятся не вечно — действуют политики автоматического удаления старых данных. Стандартные сроки | Тип данных | Срок хранения по умолчанию | |---|---| | Записи разговоров | 90 дней…
Читать →Хранение и обмен файлами
Помимо записей, Диск можно использовать как обычное облачное хранилище для рабочих файлов команды. Что можно хранить - Документы (Word, Excel, PDF) - Изображения и фото - Архивы (ZIP, RAR) - Любые файлы…
Читать →