API и интеграции
REST API v1 для интеграции с внешними системами
API — webhooks и события
Что это Webhooks — механизм уведомления вашей системы о событиях в кабинете в реальном времени. Вместо того чтобы периодически опрашивать API, вы регистрируете URL — и MCM шлёт POST-запрос на него при…
Читать →API — обзор и авторизация
Что такое MCM API v1 REST API для интеграции внешних систем (CRM, BI, авто-обзвон, аналитика) с кабинетом MCM. Каждый тенант управляет своими ключами на странице /settings/api в кабинете. Базовый URL https://smart.mcm.ru/api/v1/... Можно…
Читать →API — список endpoints
Все endpoints под префиксом /api/v1/. Авторизация — Bearer-токен (см. обзор). /me — информация о ключе GET /api/v1/me Звонки Список CDR GET /api/v1/calls?from=2026-04-01&to=2026-05-01&disposition=ANSWERED&src=&dst=&limit=100&offset=0 Scope: cdr.read Параметры: from, to (дата), disposition (ANSWERED/NO ANSWER/BUSY/FAILED/VOICEMAIL), src,…
Читать →Интеграция с Bitrix24
Что делает интеграция 📞 Карточка клиента всплывает в Bitrix24 у всех операторов, кому идёт входящий звонок (если включено в настройках) 👤 Лид (или сделка) создаётся ОДИН раз — у того сотрудника, кто…
Читать →