Платформа Smart Мультиком умеет автоматически выгружать телефонную книгу организации прямо в IP-телефоны. Контакты ведутся только в личном кабинете — в разделе «Телефонная книга», — а аппараты сами скачивают их по расписанию и показывают в разделе «Каталог». Ничего вручную в телефоны заносить не нужно.
Где взять ссылку на книгу
- Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Телефонная книга» (
https://ВАШ-ДОМЕН/phonebook). - Вверху страницы — блок «Синхронизация с телефонами» с персональной ссылкой вашей организации. Нажмите «Копировать».
⚠️ Ссылка индивидуальна и является секретной: кто знает ссылку — видит вашу книгу. Не публикуйте её в открытом доступе, передавайте только своему специалисту по настройке телефонов.
Настройка на телефонах Yealink (SIP-T31P, T46U и др.)
- Узнайте IP-адрес телефона: на аппарате нажмите OK (или «Меню → Статус») — там будет строка IP.
- На компьютере в той же сети откройте в браузере
http://IP-адрес-телефонаи войдите (по умолчанию логин и парольadmin/admin). - Перейдите в раздел «Directory» (Каталог) → «Remote Phone Book» (Удалённая телефонная книга).
- В поле «Remote URL» вставьте скопированную ссылку.
- В поле «Display Name» (Отображаемое имя) впишите, например,
Книга МКМ. - Рекомендуем в поле «Update Time Interval» (интервал обновления, сек.) поставить
3600— телефон будет обновлять книгу раз в час. - Нажмите «Confirm» / «Сохранить».
Как пользоваться: на телефоне нажмите кнопку «Directory» (Каталог) → «Remote Phone Book» → «Книга МКМ» — контакты загрузятся и станут доступны для поиска и набора.
DECT-базы Yealink (W70B, W60B)
Зайдите в веб-интерфейс базовой станции по её IP-адресу и пропишите тот же URL в разделе Directory → Remote Phone Book. На трубке книга открывается через «Каталог».
Другие бренды телефонов
Механизм одинаков у большинства IP-телефонов — «Удалённая телефонная книга» (Remote Phonebook) по URL. Ссылка отдаёт книгу в формате Yealink XML; его принимают Yealink и большинство моделей Fanvil напрямую. Для Grandstream, Cisco и других — напишите в поддержку, поможем с настройкой или добавим совместимый формат.
Как часто обновляется
Телефон перечитывает книгу по заданному интервалу (например, раз в час). Новые контакты, добавленные в кабинете, появятся на аппаратах после ближайшего обновления. Ссылку нужно ввести на каждом телефоне один раз — дальше синхронизация идёт автоматически.
Проверка
- Откройте ссылку в браузере — должна отобразиться XML-страница с вашими контактами. Если открывается — телефон её тоже заберёт.
- На телефоне зайдите в «Каталог → Удалённая телефонная книга» — контакты должны загрузиться.
- Если пусто или ошибка — проверьте, что ссылка скопирована целиком (вместе с частью после
?token=) и что телефон имеет доступ в интернет.