Справочник серверных команд Платформы Мультиком. Используется системными администраторами компании или техподдержкой при on-premise установке. Если вы используете облачную версию — команды выполняются только специалистами Мультиком.
Операции с виртуальной АТС (ВАТС)
Назначение
Команда
Пример
Создать домен ВАТС
mcm_vm_create
mcm_vm_create virt100 example.mcm.ru
Удалить домен
mcm_vm_delete
mcm_vm_delete virt100
Список доменов
mcm_vm_list
mcm_vm_list
Сбросить конфиг домена
mcm_vm_refresh
mcm_vm_refresh virt100
Запустить домен
mcm_vm_start
mcm_vm_start virt100
Подключиться к консоли
mcm_cli
mcm_cli virt100
Операции с номерами и SIP-транками
Назначение
Команда
Добавить номер
mcm_num_add <домен> <sip-логин> <пароль>
Удалить номер
mcm_num_del <домен> <sip-логин>
Список номеров
mcm_num_list <домен>
Дополнительные услуги
Услуга
Включить
Выключить
Аналитика
mcm_vas_analytic_on
mcm_vas_analytic_off
Запись разговоров
mcm_vas_rec_on
mcm_vas_rec_off
Список услуг
mcm_vas_list
—
Диагностика
Назначение
Команда
Лог домена
mcm_vm_log <домен> <время>
Следить за логом
mcm_vm_log_tail <домен>
Подключение IP-телефонов
mcm_vm_log_reach <домен>
Зарегистрированные IP-телефоны
mcm_vm_peers <домен>
SIP-транки
mcm_vm_sip_trunks <домен>
Статусы IP-телефонов (mcm_vm_peers)
Статус
Значение
OK
Телефон зарегистрирован, отвечает на SIP OPTIONS
UNREACHABLE
Телефон не отвечает (сеть или телефон выключен)
LAGGED
Ответ есть, но с большой задержкой (>1 с)
UNKNOWN
Регистрация пропала, ждём проверку
Статусы SIP-транков (mcm_vm_sip_trunks)
Статус
Значение
Registered
Зарегистрирован у оператора связи
Auth. sent
Запрос ушёл, оператор не отвечает — обычно неверный пароль или недоступность
OK
Транк отвечает на SIP OPTIONS
UNREACHABLE
Транк недоступен — упала сеть оператора или заблокирован IP
